BUSINESS
事業案内
HOME DELIVERY
宅配事業
地域に根差したヤクルトレディが、直接商品をお客さまのお手元へ。定期的にご自宅・オフィスを訪問し、顔を合わせてお話を伺いながら信頼を築いていきたいから、対面・手渡しの「宅配」というお届け方法を大事にしています。
地域のお客さま宅へ、
真心を込めて商品をお届け
宅配事業は、創業当初から続くヤクルト独自のメイン事業です。販売員であるヤクルトレディが、一般家庭やオフィスなどにお伺いして、ヤクルト商品をお客さまのもとに直接お届けしています。当社の販売エリアである宇都宮市以北には、全部で28か所の宅配センターがあり（2019年9月現在）、総勢約400名のヤクルトレディが活躍中です。
また、乳酸菌の肌への効果を研究開発したヤクルト化粧品においても、コスメティックヤクルトレディによる宅配事業を展開。中には、本格的なエステティックサロンを併設したサービスセンターもあり、からだの内と外から健やかな美しさを引き出す「内外美容」を提唱し、ヤクルト独自の乳製品と化粧品の併用をお勧めしています。
DIRECT SALES
直販事業
「暮らしに身近なヤクルト」であるため、スーパーやコンビニ、学校や医療・介護施設の給食、自動販売機なども販売チャネルに。単に売るだけではなく、商品知識を活かした売り方・サービスの企画提案力を強みにしています。
販売チャネルを広げ、
いつでも、どこでも
ヤクルトでは、宅配以外の商品流通販売を「直販」と位置付け、地元のスーパーやコンビニなどの店舗をはじめ、レジャー施設、学校、病院、福祉施設など、販売ルートの拡大に取り組んでいます。ヤクルト商品を通じて、24時間365日お客さまの健康をサポートするために、オフィスや公共施設などにおける自動販売機の設置・運営管理も行っています。
また、より多くの販売拠点で商品を販売・採用していただけるように、「売り場づくり」にも力を注ぎ、商品陳列の工夫や、販促物の設置、試飲・試食会などの販売促進活動にも力を注いでいることが特徴。一人ひとりの社員が商品に絶対的な自信を持った営業活動を展開し、販売チャネルの多様化を進めています。
REGIONAL CONTRIBUTION
地域貢献
商品価値や健康情報をわかりやすく提供する「出前講座」「健康教室」をとおして、地域の皆さまの健やかな毎日をサポート。安心・安全・快適な街づくりに貢献するために、さまざまなヤクルト福祉活動にも取り組んでいます。
お客さまと健康について
語り合える企業を目指して
当社では、「いつも近くに」という理念に沿って、地域のお客さまと健康について語り合える企業を目指しています。その実現のために取り組んでいるのが、「出前講座」や「健康教室」などの地域貢献活動です。お子さまからご年配の方まで、幅広い世代の方が正しい食習慣・生活習慣を身に付けていけるように、学校、福祉施設、公民館などへ出向き、「おなかの健康と乳酸菌」の話を中心とした健康情報をお伝えしています。
また、県内イベントの企業ブース出展や、地元で活躍するスポーツチームへの協賛、ピンクリボン運動への賛同、小学生の会社見学の受け入れなど、地域とのつながりを深めていく機会を大切にしています。
